El Mercure Santos está ubicado en el elegante distrito de Boqueirão, en Av. Washington Luiz (canal 3), frente a la playa y a poca distancia de Av. Conselheiro Nébias y Av. Ana Costa, en una zona con bares, restaurantes y locales de ocio. El hotel se encuentra asimismo junto a los centros comerciales Miramar y Parque Balneário, dos de los más conocidos de la ciudad y a 65 km de la capital, São Paulo. A partir del 5 de marzo de 2012 las instalaciones de ocio permanecerán cerradas durante 60 por reformas.