L'hotel Mercure Santos è nell'elegante quartiere di Boqueirão in Av. Washington Luiz (Canal 3) di fronte alla spiaggia, vicino ad Av. Conselheiro Nébias e Av. Ana Costa, vie piene di bar, ristoranti e locali d'intrattenimento. L'hotel è inoltre vicino aicentri commerciali Miramar e Parque Balneário, due aree molto note in città, e a 64 km dalla città di San Paolo. Per lavori di ristrutturazione, l'area dell'hotel dedicata al relax e al tempo libero è chiusa dal 03/05/12 e resterà inagibile per 60 giorni.